Electra strebt maximale Kompatibilität an, damit so viele Nutzer wie möglich von den schnellen und zuverlässigen Ladestationen profitieren können. Jede Woche schließen sich neue Betreiber Electra an (siehe die vollständige Liste).

Variable Preise gelten an den meistgenutzten Stationen. Damit hält Electra die am stärksten nachgefragten Ladepunkte verfügbar, sodass Kunden weniger Wartezeit haben und außerhalb der Stoßzeiten weniger zahlen.

In Frankreich, Belgien und Spanien variiert der Preis pro kWh je nach Tageszeit und Auslastung der Station (Spitzen-, Standard- oder Nebenzeiten). Um die Zeitfenster einer Station zu kennen, öffnen Sie die App und prüfen Sie die Preise auf der Stationsseite. Jede Station hat ihren eigenen Zeitplan, aber mehr als die Hälfte unserer Stationen behält ganztägig einen einheitlichen Tarif bei, da sie weniger frequentiert sind.

Der genaue Tarif wird immer vor der Ladesitzung in der App angezeigt und bleibt für die Dauer der Sitzung festgesetzt.

In Italien, Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden gibt es keine variablen Preise. Es gilt ein einheitlicher Tarif und der Rabatt funktioniert auf die gleiche Weise.

Ja. Damit unsere Schnellladestationen für alle verfügbar bleiben, können Parkgebühren anfallen, wenn eine Station ausgelastet ist und ein Fahrer länger als nötig angeschlossen bleibt.

Wenn Sie über die Electra-App laden, fällt eine Parkgebühr von 0,40 €/min an, sobald Ihr Fahrzeug 80 % Batterieladung erreicht hat und die Station ausgelastet ist (das heißt, andere Fahrer warten wahrscheinlich). Eine Karenzzeit von 5 Minuten wird gewährt, bevor die Gebühren beginnen, und der Gesamtbetrag ist auf 50 € pro Sitzung begrenzt. Endet Ihr Ladevorgang vor 80 %, fallen keine Gebühren an.

Wenn Sie über eine App oder Ladekarte eines Drittanbieters laden (Roaming), werden die Parkgebühren nicht von Electra, sondern von diesem Anbieter festgelegt. Jeder Anbieter wendet seine eigene Regelung an: der Zeitpunkt, ab dem die Gebühren anfallen, deren Höhe und eine etwaige Obergrenze unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter. Um die genauen Bedingungen zu erfahren, die für Sie gelten, prüfen Sie die Preisliste Ihres Anbieters.

In beiden Fällen erhalten Sie über die Electra-App Benachrichtigungen, bevor die Gebühren beginnen, sodass Sie Zeit haben, Ihr Fahrzeug zu bewegen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Benachrichtigungen aktiviert sind. Parkgebühren gelten nicht an AC-Ladern oder Autobahnstationen.