Le 1er mois d'abonnement est offert avec le code PLUS2

• Télécharger l'application Electra et créez un compte

• Ajoutez une carte bancaire dans l'onglet "Moyen de paiement du menu"

• Rendez-vous dans l'onglet "Electra+" du menu, sélectionnez votre offre et confirmez votre commande

La tarification variable s'applique dans les stations les plus fréquentées. Elle permet à Electra de garder les bornes les plus sollicitées disponibles, afin que les clients passent moins de temps à attendre et paient moins lorsqu'ils se rechargent en heures creuses.

En France, Belgique et Espagne, le prix au kWh varie selon l'heure de la journée et la fréquentation de la station (heures pleines, standard ou creuses). Pour connaître les créneaux horaires d'une station, rendez-vous sur l'application et consultez les prix sur la fiche station. Chaque station a son propre planning, mais plus de la moitié de nos stations conservent un tarif unique toute la journée, car elles sont moins fréquentées.

Le tarif exact est toujours affiché dans l'application avant la session de charge, et reste verrouillé pendant toute la durée de la session.

En Italie, Allemagne, Autriche, Suisse et aux Pays-Bas, il n'y a pas de tarification variable. Un tarif unique s'applique et la réduction fonctionne de la même manière.

• Partout en Europe, y compris sur autoroute

• Sur toutes les bornes Electra, quelle que soit la puissance (lente, rapide, ultra-rapide) ou l'heure de la journée

• Avec l’abonnement Smart, vous pouvez aussi vous recharger sur les réseaux partenaires ChargeLeague, à savoir Atlante, Fastned et IONITY, avec un tarif préférentiel fixe

L'offre Smart est généralement rentable dès la première charge. Elle donne également accès à des tarifs préférentiels avec ChargeLeague. C'est une excellente affaire !

De plus, les calculateurs d'économies présents dans votre compte vous indiqueront quelle offre est la plus pertinente selon votre usage. Ils se basent sur les sessions de charge des 30 derniers jours pour vous suggérer l'abonnement qui vous aurait fait économiser le plus. Ces calculateurs sont disponibles sur les pages Factures et Electra+ de l'application.

• Les emails de confirmation sont envoyés uniquement aux adresses validées.

• Pour valider votre adresse email, rendez-vous dans "Profil" et sélectionnez le renvoi d’email de vérification.

Il est possible de faire évoluer votre abonnement ELECTRA+ à tout moment depuis l'application.

• Cliquez sur Modifier mon offre puis découvrez l'offre.

• Choisissez entre paiement mensuel ou annuel.

💡 Lors du passage de l'offre Essential à l'offre Smart, vous pouvez choisir si la nouvelle offre démarre immédiatement ou à la fin de l'offre en cours.

À noter : si l'offre Smart est activée immédiatement, la période restante de l'offre Essential ne sera pas remboursée au prorata.

Si vous avez plusieurs comptes liés à un même numéro de téléphone, votre abonnement s'applique sur tous les comptes où vous payez à la recharge, qu'ils soient personnels ou professionnels.

• Accédez à la page de votre abonnement depuis l'onglet "ELECTRA+" du menu de l'application.

• Cliquez sur "Annuler mon offre"

• Votre abonnement et vos avantages resteront actifs jusqu'à la fin de la période de facturation.