Het doel van Electra is om maximale interoperabiliteit te bereiken, zodat zoveel mogelijk gebruikers kunnen profiteren van haar snelle en betrouwbare laadstations. Elke week melden nieuwe operatoren zich aan bij Electra (Bekijk de volledige lijst).

Variabele prijzen gelden in de drukste stations. Hiermee houdt Electra de meest gevraagde laadpalen beschikbaar, zodat klanten minder lang hoeven te wachten en minder betalen wanneer ze buiten de piekuren laden.

In Frankrijk, België en Spanje varieert de prijs per kWh afhankelijk van het tijdstip en de bezetting van het station (piek-, standaard- of daluren). Om de tijdsloten van een station te kennen, ga naar de app en bekijk de prijzen op de stationsfiche. Elk station heeft zijn eigen schema, maar meer dan de helft van onze stations hanteert de hele dag een vast tarief, omdat ze minder druk zijn.

Het exacte tarief wordt altijd in de app weergegeven vóór de laadsessie en blijft vergrendeld voor de duur van de sessie.

In Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland is er geen variabele prijsstelling. Er geldt een vast tarief en de korting werkt op dezelfde manier.

Ja. Om onze snellaadstations beschikbaar te houden voor iedereen, kan een parkeertoeslag worden toegepast wanneer een station verzadigd is en een bestuurder langer aangesloten blijft dan nodig.

Als u laadt via de Electra-app, wordt een parkeertoeslag van 0,40 €/min toegepast zodra uw voertuig 80 % batterij bereikt en het station verzadigd is (wat betekent dat er waarschijnlijk andere bestuurders staan te wachten). U krijgt een respijtperiode van 5 minuten voordat de toeslag ingaat, en het totaal is geplafonneerd op 50 € per sessie. Als uw laadsessie eindigt vóór 80 %, wordt geen toeslag aangerekend.

Als u laadt via een app of pas van een derde partij (roaming), worden de parkeerkosten niet door Electra bepaald, maar door die aanbieder. Elke aanbieder hanteert zijn eigen beleid: het moment waarop de kosten ingaan, het bedrag en een eventueel maximum verschillen per aanbieder. Raadpleeg de tarieven van uw aanbieder om te weten welke voorwaarden precies op u van toepassing zijn.

In beide gevallen ontvangt u meldingen via de Electra-app voordat de toeslag ingaat, zodat u tijd hebt om uw voertuig te verplaatsen. Zorg ervoor dat uw meldingen zijn ingeschakeld. Parkeerkosten zijn niet van toepassing op AC-laders of snelwegstations.