Electra punta alla massima interoperabilità, in modo che il maggior numero possibile di utenti possa beneficiare delle sue stazioni di ricarica veloci e affidabili. Ogni settimana nuovi operatori firmano con Electra (Vedi l'elenco completo).

La tariffazione variabile si applica nelle stazioni più frequentate. Aiuta Electra a mantenere disponibili le colonnine più richieste, in modo che i clienti aspettino meno tempo e paghino meno quando ricaricano nelle ore di morbida.

In Francia, Belgio e Spagna, il prezzo al kWh varia in base all'orario della giornata e all'utilizzo della stazione (ore di punta, standard o di morbida). Per conoscere le fasce orarie di una stazione, vai sull'app e consulta i prezzi sulla scheda della stazione. Ogni stazione ha la propria programmazione, ma più della metà delle nostre stazioni mantiene una tariffa fissa per tutta la giornata, perché sono meno frequentate.

La tariffa esatta è sempre visualizzata nell'app prima della sessione di ricarica, e rimane bloccata per tutta la durata della sessione.

In Italia, Germania, Austria, Svizzera e nei Paesi Bassi non esiste una tariffazione variabile. Si applica una tariffa fissa e lo sconto funziona allo stesso modo.

Sì. Per mantenere le nostre stazioni di ricarica rapida disponibili a tutti, possono essere applicate tariffe di parcheggio quando una stazione è satura e un conducente resta collegato più a lungo del necessario.

Se ricarichi tramite l'app Electra, una tariffa di parcheggio di 0,40 €/min si applica non appena il tuo veicolo raggiunge l'80 % di batteria e la stazione è satura (ovvero altri conducenti sono probabilmente in attesa). Viene concesso un periodo di tolleranza di 5 minuti prima dell'avvio della tariffa, e il totale è limitato a 50 € per sessione. Se la tua sessione di ricarica termina prima dell'80 %, non viene applicata alcuna tariffa.

Se ricarichi tramite un'app o una tessera di terzi (roaming), i costi di sosta non sono stabiliti da Electra ma da quell'operatore. Ogni operatore applica la propria politica: il momento in cui scattano i costi, il loro importo e l'eventuale tetto massimo variano da un operatore all'altro. Per conoscere le condizioni esatte che si applicano al tuo caso, consulta il listino del tuo operatore.

In entrambi i casi, ricevi notifiche tramite l'app Electra prima dell'avvio della tariffa, lasciandoti il tempo di spostare il veicolo. Assicurati che le tue notifiche siano attivate. Le tariffe di parcheggio non si applicano alle colonnine AC né alle stazioni autostradali.