Articolo 1 - Organizzazione dell'Offerta Promozionale

La società Electra SAS, con sede legale in 104 rue de Richelieu, 75002 Parigi, iscritta al Registro delle Imprese (RCS) di Parigi con il numero 891 624 884 (di seguito "la Società"), organizza un'offerta denominata "AUTUMN" (di seguito l'"Offerta Promozionale"), in occasione dell'autunno 2026.

Articolo 2 - Oggetto dell'Offerta Promozionale

L'Offerta Promozionale offre al partecipante, a sua scelta, uno o entrambi i seguenti vantaggi:

1. la carta di ricarica Electra a titolo gratuito, anziché al prezzo abituale di 4,99 € IVA inclusa, addebitato ai partecipanti privi di un abbonamento Electra+;

2. e/o i primi due (2) mesi dell'abbonamento Electra+ a titolo gratuito, alle condizioni previste dall'articolo 6.c.

I due vantaggi sono cumulabili tra loro, nei limiti previsti dagli articoli 3 e 6.

Articolo 3 - Condizioni

La partecipazione è aperta a qualsiasi persona fisica maggiorenne, iscritta e in possesso di un account attivo sull'applicazione mobile Electra, nonché ai professionisti autonomi che agiscono per le proprie esigenze.

Entrambi i vantaggi sono riservati ai partecipanti privi di un abbonamento Electra+ in corso, condizione valutata alla data dell'ordine della carta o della sottoscrizione dell'abbonamento. Ogni vantaggio è concesso una sola volta per account utente durante il periodo di validità. L'Offerta Promozionale è riservata all'uso personale o alle esigenze proprie del partecipante professionista. Qualsiasi rivendita o redistribuzione commerciale della carta ne esclude il beneficio.

Articolo 4 - Modalità di partecipazione

Per beneficiare dell'Offerta Promozionale, i partecipanti devono, durante il periodo di validità:

1. Scaricare e installare l'applicazione mobile Electra, disponibile su App Store e Google Play, in versione 7.4 o superiore, oppure recarsi su go-electra.com/it/electra-charging-card

2. Creare un account utente o accedere a un account esistente.

3. A seconda del vantaggio scelto: ordinare una carta di ricarica, quindi attivarla dall'applicazione sul proprio account, e/o sottoscrivere l'abbonamento Electra+ dall'applicazione.

Il beneficio dell'Offerta Promozionale presuppone, per entrambi i vantaggi, l'inserimento del codice promozionale unico "AUTUMN" nell'apposito campo prima della conferma dell'ordine o della sottoscrizione. Il prezzo della carta viene quindi visualizzato a 0 €.

Le carte consegnate direttamente da un partner della Società (casa automobilistica, distributore, evento) devono anch'esse essere attivate dall'applicazione, sull'account del partecipante. Una carta non attivata non consente di ricaricare.

Le carte ordinate online vengono spedite all'indirizzo indicato dal partecipante entro un termine indicativo di 14 giorni lavorativi. Spese di spedizione: gratuite.

Articolo 5 - Periodo di Validità

L'Offerta Promozionale è valida dal 14 settembre 2026 alle [00:01] al 16 ottobre 2026 alle [23:59], ora di Parigi, in Germania, Austria, Belgio, Spagna, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca e Svizzera. Solo le richieste registrate dai sistemi della Società durante tale periodo danno diritto all'Offerta Promozionale.

L'Offerta Promozionale non è retroattiva: le carte acquistate e gli abbonamenti sottoscritti prima del 14 settembre 2026 non danno diritto ad alcun rimborso né vantaggio compensativo.

Articolo 6 - Limiti dell'Offerta Promozionale

a. Uno stesso partecipante può beneficiare di entrambi i vantaggi previsti dall'articolo 2, o solo di uno di essi.

b. La carta di ricarica è limitata a due (2) carte per account utente, considerando tutti gli ordini e tutti i canali. La carta di ricarica gratuita è valida solo per la prima carta ordinata. Ogni carta aggiuntiva, così come qualsiasi sostituzione in caso di smarrimento o furto, resta fatturata al prezzo di 4,99 € IVA inclusa.

c. Il vantaggio previsto dall'articolo 2.2 riguarda, a scelta del partecipante, la formula Electra+ Essential o Electra+ Smart, sottoscritta con abbonamento mensile. L'abbonamento annuale è escluso dall'Offerta Promozionale.

Durante i due (2) mesi offerti non viene effettuato alcun addebito. Al termine di tale periodo, l'abbonamento prosegue su base mensile, con rinnovo tacito, al tariffario in vigore nel paese di residenza del partecipante. Le tariffe applicabili sono indicate nell'applicazione e su go-electra.com/it/electra-plus prima della sottoscrizione.

Il primo addebito avviene al termine dei due mesi offerti, in corrispondenza della data anniversaria della sottoscrizione. Il partecipante ne viene informato via e-mail almeno sette (7) giorni prima di tale data.

Il partecipante può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dall'applicazione, senza costi né penali. Una disdetta effettuata prima della fine del periodo offerto non comporta alcun addebito. Conformemente alle Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita di Electra (le "CGUV"), una disdetta effettuata nel corso di un mese già pagato non dà diritto ad alcun rimborso per tale mese.

d. L'Offerta Promozionale è valida entro il limite delle scorte di carte disponibili.

e. L'Offerta Promozionale riguarda esclusivamente il vantaggio o i vantaggi scelti. Le sessioni di ricarica restano fatturate al partecipante alla tariffa in vigore, sia sulla rete Electra sia sulle reti di ricarica di terzi. I vantaggi non sono convertibili in denaro, né scambiabili, né cedibili, né rimborsabili.

f. L'Offerta Promozionale non è cumulabile con un'altra offerta promozionale o un codice sconto avente lo stesso oggetto. In particolare, il codice "AUTUMN" e il codice PLUS2 non possono essere utilizzati contemporaneamente per una stessa sottoscrizione: il partecipante utilizza l'uno o l'altro.

g. Qualsiasi frode o tentativo di frode, in particolare la creazione di più account al fine di beneficiare più volte dell'Offerta Promozionale, comporta l'esclusione del partecipante dal beneficio dell'Offerta Promozionale e, se del caso, la disattivazione della carta interessata. Il partecipante ne viene informato via e-mail. Tali misure sono proporzionate ai fatti accertati.

Articolo 7 - Diritto di recesso

Il partecipante consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni per recedere, a decorrere dal ricevimento della carta di ricarica o dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover motivare la propria decisione e senza penali, conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese. Comunica la propria decisione via e-mail all'indirizzo: help@go-electra.com.

Poiché i vantaggi sono concessi a titolo gratuito, il partecipante non ha versato alcuna somma e non è dovuto alcun rimborso. La Società disattiva la carta interessata senza richiederne la restituzione; una carta disattivata non consente più di ricaricare. Il recesso si esercita fatto salvo il diritto di disdire l'abbonamento in qualsiasi momento e senza costi, previsto dall'articolo 6.c.

Articolo 8 - Responsabilità

La Società è tenuta a un'obbligazione di mezzi nell'attuazione dell'Offerta Promozionale. La sua responsabilità si esercita alle condizioni previste dalle CGUV, le cui disposizioni restano applicabili.

Si ricorda che la Società è responsabile di diritto per la corretta esecuzione della consegna della carta fino alla sua consegna al partecipante, anche quando ricorre a un vettore, conformemente all'articolo L.216-4 del Codice del Consumo francese. In caso di mancata consegna entro il termine annunciato, il partecipante dispone dei diritti previsti dagli articoli L.216-6 e L.216-7 del medesimo codice.

La Società non garantisce un funzionamento continuo e privo di errori dell'applicazione mobile. Il partecipante è informato che il beneficio dell'Offerta Promozionale presuppone l'utilizzo dell'applicazione in versione 7.4 o superiore, alle condizioni previste dall'articolo 4.

La Società non risponde delle conseguenze di un indirizzo di consegna inesatto o incompleto fornito dal partecipante.

In caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile francese, la Società può modificare o annullare l'Offerta Promozionale alle condizioni previste dall'articolo 11.

Articolo 9 - Dati Personali

I dati personali raccolti nell'ambito dell'Offerta Promozionale sono oggetto di trattamento sotto la responsabilità di Electra SAS. Sono trattati ai fini del rilascio, della consegna e dell'attivazione della carta, della gestione dell'abbonamento, della misurazione dell'efficacia dei canali di distribuzione e della prevenzione degli abusi. Tali trattamenti si fondano sull'esecuzione del contratto e, per quanto riguarda la misurazione dell'efficacia dei canali di distribuzione e la prevenzione degli abusi, sul legittimo interesse della Società.

Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679, il partecipante dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei propri dati, nonché del diritto di revocare il proprio consenso qualora il trattamento si fondi su di esso. Tali diritti si esercitano presso il Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo dpo@go-electra.com o per posta a Electra SAS, 104 rue de Richelieu, 75002 Parigi. Il partecipante può inoltre presentare reclamo all'autorità di controllo del proprio paese di residenza, in Francia la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

I periodi di conservazione e tutte le informazioni relative a tali trattamenti sono riportati nell'informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo go-electra.com/it/privacy.

Articolo 10 - Accettazione del Regolamento

La partecipazione a questa Offerta Promozionale implica l'accettazione piena e incondizionata del presente regolamento.

Le CGUV, disponibili all'indirizzo go-electra.com/it/tos, restano applicabili. Il presente regolamento si aggiunge ad esse e, esclusivamente per l'oggetto dell'Offerta Promozionale, prevale su di esse in caso di contraddizione.

Articolo 11 - Modifica del Regolamento

La società Electra si riserva il diritto di modificare, prorogare, abbreviare o annullare l'Offerta Promozionale, in caso di forza maggiore, esaurimento delle scorte o circostanze eccezionali. I partecipanti ne saranno informati con qualsiasi mezzo appropriato. Qualsiasi modifica o annullamento non ha effetto sulle richieste già registrate dai sistemi della Società, che vengono onorate alle condizioni in vigore al momento della loro registrazione.

Articolo 12 - Controversie

Qualsiasi reclamo relativo all'Offerta Promozionale può essere indirizzato a help@go-electra.com o a Electra SAS, 104 rue de Richelieu, 75002 Parigi.

Il presente regolamento è soggetto al diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative più favorevoli del diritto del paese di residenza abituale del partecipante consumatore.

Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, il partecipante consumatore può ricorrere gratuitamente alla mediazione dei consumatori presso l'organismo competente nel proprio paese di residenza, il cui elenco è riportato nelle CGUV. In Francia, il mediatore dei consumatori accreditato per Electra è Alain YUNG-HING (ayunghing@free.fr).

Per i partecipanti professionisti, qualsiasi controversia rientra nella competenza esclusiva dei tribunali del distretto della Corte d'Appello di Parigi.