Articolo 1 - Organizzazione dell'Offerta Promozionale

La società Electra SAS, con sede legale in 104 rue de Richelieu, 75002 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi (RCS) con il numero 891 624 884 (di seguito «la Società»), organizza un'offerta denominata «Offerta carta in regalo 2026» (di seguito l'«Offerta Promozionale»).

Articolo 2 - Oggetto dell'Offerta Promozionale

L'Offerta Promozionale ha lo scopo di offrire al partecipante la carta di ricarica Electra a titolo gratuito, anziché al suo prezzo abituale di 4,99 € IVA inclusa, normalmente addebitato ai partecipanti che non hanno un abbonamento Electra+.

Articolo 3 - Condizioni

La partecipazione è aperta a qualsiasi persona fisica maggiorenne, registrata e in possesso di un account attivo sull'app mobile Electra, nonché ai professionisti indipendenti che agiscono per le proprie esigenze.

Il vantaggio è riservato ai partecipanti che non dispongono di un abbonamento Electra+ in corso, condizione valutata alla data dell'ordine della carta. È concesso una sola volta per account utente per tutta la durata dell'Offerta Promozionale, proroga compresa. I partecipanti che hanno già usufruito dell'Offerta Promozionale prima della sua proroga non possono quindi usufruirne nuovamente. L'Offerta Promozionale è riservata a un uso personale o alle esigenze proprie del partecipante professionista. Qualsiasi rivendita o ridistribuzione commerciale della carta ne esclude il beneficio.

Articolo 4 - Modalità di applicazione

Per usufruire dell'Offerta Promozionale, i partecipanti devono, durante il periodo di validità:

1. Scaricare e installare l'app mobile Electra, disponibile su App Store e Google Play, in versione 7.4 o successiva, oppure visitare go-electra.com/it/electra-charging-card

2. Creare un account utente o accedere a un account esistente.

3. Ordinare una carta di ricarica, quindi attivarla dall'app sul proprio account.

Il prezzo della carta viene quindi visualizzato a 0 € al momento dell'ordine.

Le carte consegnate direttamente da un partner della Società (casa automobilistica, distributore, evento) devono essere anch'esse attivate dall'app, sull'account del partecipante. Una carta non attivata non consente di ricaricare.

Le carte ordinate online vengono spedite all'indirizzo indicato dal partecipante entro un termine indicativo di 14 giorni lavorativi. Spese di spedizione: gratuite.

Articolo 5 - Periodo di validità

L'Offerta Promozionale è valida dal 14 settembre 2026 alle 00:01 al 16 ottobre 2026 alle 23:59 e, a seguito della sua proroga, dal 19 ottobre 2026 alle 00:01 al 31 dicembre 2026 alle 23:59, ora di Parigi, in Germania, Austria, Belgio, Spagna, Francia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca e Svizzera. Solo le richieste registrate dai sistemi della Società durante tali periodi danno diritto all'Offerta Promozionale. Le richieste registrate il 17 e il 18 ottobre 2026 non danno diritto all'Offerta Promozionale.

L'Offerta Promozionale non è retroattiva: le carte acquistate prima del 14 settembre 2026 non danno diritto ad alcun rimborso né a vantaggi compensativi.

Articolo 6 - Limiti dell'Offerta Promozionale

a. La carta di ricarica è limitata a due (2) carte per account utente, considerando tutti gli ordini e tutti i canali. La carta di ricarica gratuita è valida solo per la 1ª carta ordinata. Ogni carta aggiuntiva, così come ogni sostituzione in caso di smarrimento o furto, resta fatturata al prezzo di 4,99 € IVA inclusa.

b. L'Offerta Promozionale è valida fino a esaurimento delle scorte di carte disponibili.

c. L'Offerta Promozionale riguarda esclusivamente la carta di ricarica. Le sessioni di ricarica restano a carico del partecipante alla tariffa in vigore, sia sulla rete Electra sia sulle reti di ricarica di terzi. Il vantaggio non è convertibile in denaro, né scambiabile, né cedibile, né rimborsabile.

d. L'Offerta Promozionale non è cumulabile con un'altra offerta promozionale avente il medesimo oggetto.

e. Qualsiasi frode o tentativo di frode, in particolare la creazione di account multipli al fine di usufruire più volte dell'Offerta Promozionale, comporta l'esclusione del partecipante dal beneficio dell'Offerta Promozionale e, se del caso, la disattivazione della carta interessata. Il partecipante ne viene informato tramite posta elettronica. Tali misure sono proporzionate ai fatti accertati.

Articolo 7 - Diritto di recesso

Il partecipante consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni per recedere, a decorrere dal ricevimento della carta di ricarica, senza dover motivare la propria decisione e senza penalità, in conformità all'articolo L.221-18 del Codice del consumo francese (Code de la consommation). Comunica la propria decisione tramite posta elettronica all'indirizzo: help@go-electra.com.

Poiché il vantaggio è concesso a titolo gratuito, il partecipante non ha versato alcuna somma e non è dovuto alcun rimborso. La Società disattiva la carta interessata senza richiederne la restituzione; una carta disattivata non consente più di ricaricare.

Articolo 8 - Responsabilità

La Società è tenuta a un'obbligazione di mezzi nell'attuazione dell'Offerta Promozionale. La sua responsabilità si esercita alle condizioni previste dalle Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita di Electra (le «CGUV»), le cui disposizioni restano applicabili.

Si ricorda che la Società è responsabile di diritto della corretta esecuzione della consegna della carta fino alla sua consegna al partecipante, anche quando ricorre a un vettore, in conformità all'articolo L.216-4 del Codice del consumo francese. In caso di mancata consegna entro il termine annunciato, il partecipante dispone dei diritti previsti dagli articoli L.216-6 e L.216-7 del medesimo codice.

La Società non garantisce un funzionamento continuo e privo di errori dell'app mobile. Il partecipante è informato che il beneficio dell'Offerta Promozionale presuppone l'utilizzo dell'app in versione 7.4 o successiva, alle condizioni previste dall'articolo 4.

La Società non risponde delle conseguenze di un indirizzo di consegna inesatto o incompleto indicato dal partecipante.

In caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese, la Società può modificare o annullare l'Offerta Promozionale alle condizioni previste dall'articolo 11.

Articolo 9 - Dati personali

I dati personali raccolti nell'ambito dell'Offerta Promozionale sono oggetto di un trattamento di cui Electra SAS è titolare. Sono trattati ai fini dell'emissione, della consegna e dell'attivazione della carta, della misurazione dell'efficacia dei canali di distribuzione e della prevenzione degli abusi. Tali trattamenti si basano sull'esecuzione del contratto e, per quanto riguarda la misurazione dell'efficacia dei canali di distribuzione e la prevenzione degli abusi, sul legittimo interesse della Società.

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679, il partecipante dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei propri dati, nonché del diritto di revocare il proprio consenso quando il trattamento si basa su di esso. Tali diritti si esercitano presso il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@go-electra.com o per posta a Electra SAS, 104 rue de Richelieu, 75002 Parigi. Il partecipante può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo del proprio paese di residenza, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, in Francia la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

I periodi di conservazione e tutte le informazioni relative a tali trattamenti figurano nell'informativa sulla privacy, accessibile all'indirizzo go-electra.com/it/privacy.

Articolo 10 - Accettazione delle condizioni generali

La partecipazione a questa Offerta Promozionale implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni generali.

Le CGUV, accessibili all'indirizzo go-electra.com/it/tos, restano applicabili. Le presenti condizioni generali si aggiungono ad esse e, per il solo oggetto dell'Offerta Promozionale, prevalgono su di esse in caso di contraddizione.

Articolo 11 - Modifica delle condizioni generali

La società Electra si riserva il diritto di modificare, prorogare, abbreviare o annullare l'Offerta Promozionale, in caso di forza maggiore, di esaurimento delle scorte o di circostanze eccezionali. I partecipanti ne saranno informati con ogni mezzo appropriato. Qualsiasi modifica o annullamento non ha effetto sulle richieste già registrate dai sistemi della Società, che sono onorate alle condizioni in vigore al momento della loro registrazione.

Articolo 12 - Controversie

Qualsiasi reclamo relativo all'Offerta Promozionale può essere indirizzato a help@go-electra.com o a Electra SAS, 104 rue de Richelieu, 75002 Parigi.

Le presenti condizioni generali sono soggette al diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative più protettive del diritto del paese di residenza abituale del partecipante consumatore.

Prima di qualsiasi azione giudiziaria, il partecipante consumatore può ricorrere gratuitamente alla mediazione dei consumi presso l'organismo competente nel proprio paese di residenza, il cui elenco figura nelle CGUV. In Francia, il mediatore dei consumi accreditato per Electra è Alain YUNG-HING (ayunghing@free.fr).

Per i partecipanti professionisti, qualsiasi controversia è di competenza esclusiva dei tribunali compresi nella giurisdizione della Corte d'appello di Parigi.