El objetivo de Electra es conseguir la máxima interoperabilidad para que el mayor número posible de usuarios pueda beneficiarse de sus cargadores rápidos y de calidad. Cada semana, nuevos operadores concluyen contratos con Electra (Ver la lista completa).

La tarificación variable se aplica en las estaciones más concurridas. Ayuda a Electra a mantener disponibles los puntos de carga más solicitados, para que los clientes pasen menos tiempo esperando y paguen menos cuando cargan en horas valle.

En Francia, Bélgica y España, el precio por kWh varía según la hora del día y la afluencia de la estación (horas punta, estándar o valle). Para conocer las franjas horarias de una estación, ve a la aplicación y consulta los precios en la ficha de la estación. Cada estación tiene su propia programación, pero más de la mitad de nuestras estaciones mantienen una tarifa única durante todo el día, porque están menos concurridas.

La tarifa exacta se muestra siempre en la aplicación antes de la sesión de carga, y queda bloqueada durante toda la duración de la sesión.

En Italia, Alemania, Austria, Suiza y Países Bajos no hay tarificación variable. Se aplica una tarifa única y el descuento funciona de la misma manera.

Sí. Para mantener nuestras estaciones de carga rápida disponibles para todos, pueden aplicarse tarifas de estacionamiento cuando una estación está saturada y un conductor permanece conectado más tiempo del necesario.

Si cargas con la aplicación Electra, se aplica una tarifa de estacionamiento de 0,40 €/min en cuanto tu vehículo alcanza el 80 % de batería y la estación está saturada (lo que significa que probablemente hay otros conductores esperando). Se concede un periodo de gracia de 5 minutos antes de que se inicien las tarifas, y el total está limitado a 50 € por sesión. Si tu sesión de carga termina antes del 80 %, no se aplica ninguna tarifa.

Si cargas a través de una aplicación o una tarjeta de terceros (roaming), los gastos de estacionamiento no los fija Electra, sino ese operador. Cada operador aplica su propia política: el momento en que se activan los gastos, su importe y un posible límite máximo varían de un operador a otro. Para conocer las condiciones exactas que se aplican a tu caso, consulta las tarifas de tu operador.

En ambos casos, recibirás notificaciones a través de la aplicación Electra antes de que se inicien las tarifas, dejándote tiempo para mover tu vehículo. Asegúrate de tener las notificaciones activadas. Las tarifas de aparcamiento no se aplican a los cargadores AC ni a las estaciones de autopista.